支援実績

よくある導入例➀（単発支援：新人・若手を育てたい）

➀ 現在の状況と、目指す人材について聞かせていただき、改善に向けたポイントを整理します。

② 状況と目的に合わせた適切な教育プログラムを提案します。

③ 契約となりましたら、教育に必要となる研修やOJT、モニタリングなどを取り入れていただきます。

④ その後の状況を社内で見ていただき、継続を検討していただきます。

よくある導入例②（３～6回支援：リピーター減少、接客の質を高めたい）

➀ ご契約後、覆面調査を行い、スタッフの行動を数値化し、現状のクオリティや課題を見える化します。
　 そこで見えた本質的な課題点や改善の必要性をレポートします。

② 覆面調査結果から見えた課題を改善するための、研修や人材開発の策を提案します。

③ その研修等で従業員に知識や実習にて成功体験を育み、OJTや面談などを通じて習慣づけを行います。
　 または課題となる分野の基本編⑴から、応用編⑵、指導編⑶ というように、ステップアップしていきます。

④ 一定期間が過ぎた頃に覆面調査（別講師）、またはモニタリング調査＋指導を実施し、効果測定を行います。

よくある導入例③（コンサルティング支援：採用から定着まで一気通貫）

➀ 現在の人事状況等を聞かせていただき、人材教育の年間プログラムを提案いたします。

② 契約となりましたら、取るべき人材の採用基準や面接のポイントを助言、設計します。
　 その後の研修や面談などを、目的に沿った教育プログラムにて実施していきます。

③ 実施報告または月次報告、ミーティング等にて進捗を確認していただき、必要に応じて管理者研修等も実施していきます。

④ 売上状況や人事考課の結果、定着率等を計測・分析し、年間報告にてコンサルティング支援の効果測定を行います。

※ 専門領域については、社労士、中小企業診断士、行政書士、弁護士などのパートナー連携を取ることが可能です。

その他、業種ごとのお悩みや、次世代リーダー育成、社内講師育成など、ご相談のみでもお気軽にお問い合わせください。
オンライン無料相談（30分）もご希望に応じて承ります。